ALTERNANCE

Assistant administratif
et formation

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Infos.

Contrat

Contrat d’apprentissage

Début

Septembre 2021

Lieu

Lyon, France

Durée

1 an

Salaire

Rémunération légale

Expérience

Minimum Bac+2

Introduction.

Dans le cadre du développement de notre Groupe, nous vous invitons à participer à une aventure inédite qui vous permettra non seulement de découvrir l’épanouissement professionnel sous un autre angle, mais aussi de vous révéler. 

Hub de talents passionnés aussi éclectiques que complémentaires, nous nous positionnons comme un véritable nouveau modèle de business.

Le poste.

Epic FCE, société de soeur de Source, se développe sur le secteur de la formation en ligne. 

Proposant aujourd’hui 3 formations (marketing digital pour les novices, montage vidéo et recrutement), vous serez chargé de la gestion administrative et financière de l’ensemble des dossiers de formation. Vous accompagnerez individuellement les stagiaires dans le montage de leur demande de financement auprès des opérateurs de compétences et assurerez les enquêtes dans le cadre de la démarche d’amélioration continue.

Vos ambitions, votre vision de carrière et de développement doivent être orientés vers la croissance durable et stable. S’affranchir des dogmes doit être votre leitmotiv. La prise de risques ne doit pas vous effrayer, tout comme assumer et reconnaître vos échecs.

Il est attendu que vous puissiez faire des recherches, apprendre et trouver toutes sortes de solutions pour aider l’intérêt collectif.

Missions.

Gestion administrative de A à Z des dossiers de formation en assurant le lien entre stagiaire, client, financeur et formateur

Gérer et traiter les relations internes et externes, renseigner les clients par email et téléphone, gérer le suivi logistique et les plannings des formateurs

Facturation clients et fournisseurs

Suivi de la démarche qualité : participation au reporting de la satisfaction clients

Participer activement au développement et à l’amélioration des outils

Qualités.

Faire preuve d’écoute et de rigueur devant la diversité des tâches à accomplir
Etre polyvalent/e avec un sens particulier de l’organisation
Réactivité et capacité d’adaptation
Une forte autonomie
Vous adorez travailler en équipe
Ouverture d’esprit
Pédagogie et curiosité
Empathie et humour
Etre force de proposition

Compétences.

Excellente maîtrise des outils de bureautique comme la Suite Office, mais aussi des principaux outils de communication (e-mails, messageries électroniques, Internet)
Maîtrise de la suite Google (Drive, Docs, Sheets, Slides notamment)
Connaissance et utilisation d’outils collaboratifs (agendas partagés, solutions d’appels vidéo/visioconférences, cloud)
Maîtrise en édition PDF appréciée (Acrobat DC Pro)
Une excellente élocution et une orthographe parfaite notamment pour la rédaction d’emails
Une bonne maîtrise en techniques de prise de notes
Une connaissance de l’activité d’un organisme de formation est un plus
Une bonne maîtrise de l’anglais en plus du français est un vrai +

Pour faire de vous
notre raison d’être,
c’est ici.