Le Groupe Facebook secoué par la plus grosse panne de son histoire

Elora

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Comme des milliards de personnes dans le monde, vous avez sûrement eu des difficultés à utiliser les réseaux sociaux Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp hier en fin d’après-midi. À quoi cette panne géante est-elle due ?

Table des matières

Le géant du Web Facebook et ses filiales Messenger, Instagram et WhatsApp ont connu hier, lundi 4 octobre, une énorme panne durant près de sept heures. Les applications ont pu retrouver un retour à la normale de leurs services autour de minuit, heure française.

La panne à l’échelle mondiale de Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp

Que s’est-il passé ?

Vous aussi vous avez tenté hier de rafraîchir votre fil d’actualité Instagram toutes les 5 min ? Ou essayé d’envoyer désespérément un message via Messenger ou WhatsApp ? Vous n’êtes pas les seuls ! La plateforme de suivi des pannes en temps réel Downdetector a enregistré des dizaines de milliers de rapports pour chacun des services. Vous étiez donc (très) nombreux à ne pas pouvoir accéder à ces différents réseaux sociaux hier.

Le-Groupe-Facebook-secoué-par-la-plus-grosse-panne-de-son-histoire-Source-Média

Selon le communiqué de Facebook, la panne des services serait due à un « changement de configuration défectueux » au niveau du réseau permettant à ses serveurs de communiquer entre eux. Le Groupe s’est alors excusé des dommages causés par cet incident : “À toutes les personnes et entreprises du monde entier qui dépendent de nous, nous sommes désolés pour les désagréments causés par la panne d’aujourd’hui sur nos plateformes. Nous avons travaillé aussi dur que possible pour restaurer l’accès, et nos systèmes sont maintenant de nouveau opérationnels.”

Pas de panique ! Vous avez sûrement observé le retour du bon fonctionnement de vos applications préférées tard hier soir, malgré le fait que leur stabilisation ait mis du temps à se faire de façon optimale.

De lourdes conséquences pour tout le monde

Ces différentes applications sont considérées comme un outil de communication vital pour des milliards de personnes. De nombreuses entreprises, autoentrepreneurs, mais aussi influenceurs se servent des réseaux sociaux comme un véritable atout dans leur activité professionnelle. Toutes et tous ont alors été énormément impactés par cette panne mondiale. 

En plus de bloquer des milliards d’utilisateurs, la panne de Facebook a également empêché ses propres employés de communiquer entre eux à l’aide de leurs outils Facebook internes. En effet, les e-mails et les outils de Facebook sont tous gérés en interne via les mêmes domaines qui ont été bloqués. Facebook a expliqué ce qui suit : “La cause sous-jacente de cette panne a également eu un impact sur de nombreux outils et systèmes internes que nous utilisons dans nos opérations quotidiennes, compliquant nos tentatives pour diagnostiquer et résoudre rapidement le problème.”

TikTok, Snapchat et Twitter : les seuls survivants de cette panne

Les seuls qui n’ont pas été concernés par cet incident ont été TikTok, Snapchat et Twitter. Leurs services ont pu échapper à la panne mondiale pour leur plus grand plaisir. Malgré la situation critique, l’humour était de mise sur Twitter. Le compte officiel du réseau social n’a pas hésité à rebondir sur la panne, notamment avec son tweet “hello literally everyone” qui a été beaucoup relayé sur la plateforme.

Nous ne sommes également pas passés à côté des nombreux tweets partagés lors de la panne. Cette dernière en a inspiré plus d’un à utiliser les hashtags #facebookdown, #instagramdown ou encore #InternetShutDown.

Les entreprises et personnalités publiques ont également sauté sur l’occasion pour apporter leur brin d’humour à la situation !

Cette panne à l’échelle mondiale nous a forcé à s’adapter tant bien que mal à cette situation. Étant donné l’importance des réseaux sociaux aujourd’hui, nous sommes ravis que tout ce soit réglé dans les plus brefs délais !

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