Un agent immobilier TikTokeur, des visites de biens virtuelles ou encore des agences immobilières sur Pinterest, oui nous assistons à une réelle digitalisation de l’immobilier. Il est désormais impossible pour une entreprise de ce secteur de ne pas avoir une présence en ligne.
Cependant, beaucoup n’exploitent pas de manière efficiente ce type de plateforme. Eh oui, sans une réelle stratégie de marketing immobilier, votre identité digitale pourrait s’avérer totalement désuète. Nous comprenons qu’en tant que professionnels de l’immobilier, vous ne possédiez pas toutes les connaissances en matière de marketing nécessaires pour créer ce type de stratégie. C’est pourquoi nous allons, au travers de cet article, vous aider à la concevoir pour que vous puissiez tirer le meilleur du Web.
Oubliez ce que vous connaissez du marketing immobilier
Une ère aux antipodes
Ah, qui aurait pensé que le digital allait influencer autant de personnes ? À vrai dire, beaucoup de monde. De nombreuses entreprises avaient déjà flairé le potentiel que pouvait leur apporter le digital avant même son essor. Ce sont d’ailleurs ces entreprises qui s’inscrivent aujourd’hui parmi les plus grandes.
En effet, il n’est plus question d’avoir un simple site Web et quelques cartes de visite pour faire mouche. Aujourd’hui, le marketing immobilier est à l’innovation, à la créativité et à l’originalité. Avec 30 000 agences immobilières en France, vous comprenez bien qu’il est essentiel de vous démarquer pour attirer des prospects intéressants.
internet vous permet de conquérir le monde entier en l’espace d’une publication, d’un commentaire ou encore d’un partage. Il est important que vous cerniez son indispensabilité dans votre stratégie marketing. De nombreuses agences restent encore dans ce qui fonctionnait il y a vingt ans. En se reposant ainsi sur leurs lauriers, elles finiront par perdre leur dynamisme et leur clientèle. Et c’est ici que vous avez votre rôle à jouer.
Saisissez les opportunités
Nous comprenons que vous puissiez être quelque peu frileux à l’idée d’instaurer toutes les composantes du digital dans votre stratégie de marketing immobilier. Car oui, il ne se résume pas seulement à l’utilisation de quelques réseaux sociaux et d’un site internet. Le digital englobe de nombreux points que nous aborderons dans la seconde partie de notre article, mais pour l’instant revenons à nos moutons.
Vous pensez sûrement que le digital est une perte de temps. Qu’internet est la porte ouverte à beaucoup (trop) de choses ! Et qu’en plus de ça, si vos concurrents n’y sont pas c’est que vous n’avez rien à y faire non plus.
Eh bien détrompez-vous ! Certes une mauvaise utilisation des outils digitaux peut porter préjudice à votre entreprise, mais une bonne utilisation de ces derniers pourrait vous apporter des choses que vous n’imaginez même pas. En possédant une stratégie efficiente et réfléchie sur plusieurs canaux, vous vous assurez une visibilité conséquente. En vous plaçant là où vos concurrents ne sont pas, vous réussirez à récupérer leur trafic et à les devancer. À vous les mandats !
Bumper est un des parfaits exemples d’une stratégie de marketing immobilier efficace. Grâce à son site Web au design particulier, à sa présence sur les réseaux sociaux et à son storytelling d’exception, Bumper se différencie sur son marché. En étant à contre-courant de ce qui se fait habituellement, l’agence immobilière lyonnaise se fait remarquer et ne se noie pas au milieu des autres. Une notoriété qui lui vaut un trafic conséquent et donc une rentrée de bénéfices considérables.
Vous avez envie de vous démarquer du reste ? Vous souhaitez voir votre affaire fructifier ? Vous voulez créer une stratégie de marketing immobilier qui vous ressemble ? Vous êtes au bon endroit !
Marketing immobilier : l’heure de vous mettre au digital a sonné
Maintenant que vous connaissez l’importance du marketing immobilier dans votre succès, vous allez enfin pouvoir le mettre en place dans votre société. Néanmoins, prenez garde !
Avant de vous lancer à corps perdu dans la réalisation de celui-ci, quelques études sont à mener. Il va être primordial, dans un premier temps, de définir vos objectifs, vos cibles, mais aussi, d’effectuer un audit de votre stratégie marketing actuelle. Ces analyses peuvent paraître chronophages, pourtant sans leur réalisation, vous avez de grandes chances d’échouer. Plus vous saurez avec précision à qui vous vous adressez, de quelle manière le faire et pourquoi vous le faites, plus votre stratégie portera ses fruits.
Un site Web optimisé est le meilleur allié de votre marketing immobilier
Nous sommes certains que vous possédez déjà un site internet. Mais, êtes-vous sûr que celui-ci est optimisé ? Un site internet doit être fluide, posséder un parcours utilisateur efficient et surtout être à votre image. Des points que malheureusement beaucoup de sociétés ne maîtrisent pas encore.
Si vous souhaitez optimiser votre site, nous vous conseillons dans un premier temps de faire une étude de l’existant et de vous interroger sur plusieurs points :
- Est-ce que mon site internet ressemble à mon entreprise ? Est-ce qu’il respecte les couleurs définies dans la charte graphique ? Est-ce qu’il met en avant mon savoir-faire et mon expertise ?
- Est-ce que mon site est accessible à tous ?
- Est-ce que certaines pages sont trop longues à charger ?
- Est-ce que le contenu est pertinent et percutant ?
- Est-ce que toutes les pages et tous les boutons sont fonctionnels ?
- Est-ce que mon parcours est fluide et simple de compréhension ?
- Est-ce que mon site internet entraîne l’utilisateur dans le parcours de vente que je lui ai défini ?
Cette liste non exhaustive doit vous faire prendre conscience des éventuels points de frictions que peut rencontrer un utilisateur en naviguant sur votre site internet. Sachez qu’un internaute qui n’a pas apprécié votre site n’y reviendra pas et vous aurez, par conséquent, perdu un potentiel client.
N’hésitez donc pas à réfléchir à ce que l’utilisateur aimerait retrouver sur votre site Web. Vous pourriez, par exemple, ajouter une barre de recherche sur votre page d’accueil pour permettre à l’utilisateur de trouver uniquement les biens qui l’intéressent. Mais aussi, avoir un chatbot permettant aux vendeurs de se renseigner sur la mise en vente de son bien.
En bref, tous les moyens sont bons pour attirer votre prospect dans votre tunnel de vente, à vous de jouer !
Le référencement, le complice de votre visibilité
Vous ne savez pas ce qu’est le référencement, ou vous ne vous en souvenez pas ? Nos articles sur le référencement naturel et sur le référencement payant pourraient sûrement vous aider.
Le SEO ou SEA sont des piliers de votre stratégie de marketing immobilier. En effet, vous pouvez avoir le meilleur site internet si celui-ci n’est pas visible sur la toile, il ne servira pas à l’émergence de votre entreprise.
Le référencement naturel
Vous n’avez pas les moyens d’investir dans votre marketing ? Vous souhaitez vous placer durablement sur les moteurs de recherche et obtenir un trafic régulier ? Le référencement naturel est fait pour vous !
Le SEO vous permet de vous placer sur des mots-clés pertinents dans le secteur de l’immobilier que votre cible utilise lors de ses recherches sur les moteurs de recherche. Si votre stratégie de référencement naturel est optimale, vous parviendrez avec un peu de patience à vous positionner dans les premiers résultats de recherche. Ce qui vous permettra d’obtenir une visibilité conséquente sur le Web et un gain de trafic régulier sur votre site.
Imaginez pouvoir acquérir quotidiennement des prospects chauds, vous vous assurerez à coup sûr une entrée de client durable.
Le référencement payant
Contrairement à son prédécesseur, le référencement payant est pertinent si vous souhaitez obtenir rapidement et ponctuellement du trafic qualifié. Le SEA vous donne la possibilité de payer des mots-clés pour vous placer immédiatement en tête des résultats de recherche. Votre agence immobilière apparaîtra dans les premiers résultats durant une période définie et vous permettra de récupérer le trafic de vos concurrents.
Nous savons que le référencement n’est pas forcément utilisé par l’ensemble des professionnels de l’immobilier, pourtant, il peut vous permettre de faire la différence. Si vous vous interrogez sur la façon de le mettre en place, nos experts en la matière se feront un plaisir de répondre à vos interrogations sur le sujet.
Des réseaux sociaux travaillés pour les fédérer
Qu’ils s’appellent Facebook, Instagram ou encore LinkedIn, votre entreprise possède sûrement un compte sur l’un de ces réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont indispensables au développement d’une stratégie de marketing immobilier, mais encore faut-il savoir s’en servir. Avant de vouloir à tout prix vous placer sur ces derniers, réfléchissez lesquels sont les plus pertinents pour toucher votre cible. Si vous savez que votre audience se trouve plus sur Facebook qu’Instagram, mettez Facebook au centre de votre communication, par exemple. Sachez que des réseaux sociaux naissent et meurent chaque année, restez en veille permanente sur ceux qui pourraient vous intéresser et ceux que vous devriez délaisser.
Une utilisation efficiente des réseaux sociaux vous permettra :
- d’acquérir de la notoriété ;
- de vous créer une réelle communauté ;
- d’aller chercher une audience froide.
Un contenu impactant
De nombreuses agences immobilières sont désormais sur les réseaux sociaux, mais la plupart communiquent de façon similaire. Celles-ci postent uniquement des photos de biens, avec une description monotone.
Différenciez-vous ! Sortez des sentiers battus et proposez plus que ça sur vos réseaux sociaux. Pourquoi ne pas proposer des conseils/astuces pour vendre un bien ? Informer sur l’actualité de l’immobilier ? Ou encore, montrer la vie de votre agence ? Proposez un contenu qui intéresse votre cible et qui va faire en sorte qu’elle se souvienne de vous.
Ce contenu doit marquer tant par le visuel que par le contenu textuel. Votre identité de marque doit transparaître dans celui-ci afin qu’il soit unique et à votre image. Travaillez-le avec minutie !
Créez votre propre communauté
Ne pensez pas uniquement à publier du contenu, interagissez avec votre communauté. L’avantage des réseaux sociaux est que vous pouvez très facilement communiquer avec vos abonnés. Si vous arrivez à vous créer une communauté qui vous soutient, vous gagnerez sa confiance et sa fidélité. Des éléments essentiels dans le secteur de l’immobilier.
De plus, une communauté qui vous aime est une communauté qui va faire votre promotion autour d’elle. Un bouche-à-oreille non négligeable pour votre stratégie de marketing immobilier.
L’e-mailing, le meilleur moyen de fidéliser
Les réseaux sociaux ne sont pas le seul moyen d’entrer en contact avec vos clients, les campagnes d’e-mailing peuvent l’être aussi. En effet, en les personnalisant à chacune de vos cibles et en les envoyant au moment opportun, les e-mails peuvent vous permettre de nouer un lien assez fort avec vos prospects. De plus, il est l’un des outils marketing vous apportant le retour sur investissement le plus rentable ! Pour 1 € dépensé, l’e-mail marketing vous rapporte en moyenne 35 €. Une source sûre de retombées.
Cependant, gardez en tête que les utilisateurs sont noyés d’e-mails marketing chaque jour, ils ne prennent même plus le temps de les ouvrir. C’est pourquoi, il vous faut créer des campagnes impactantes et intéressantes pour votre cible. Plus votre base de données sera segmentée et les informations sur vos destinataires précises, mieux vous arriverez à viser dans le mille pour les séduire.
Il est, également, primordial d’envoyer vos e-mails au bon moment. Vous n’allez pas envoyer un e-mail de bienvenue à un prospect si celui-ci est inscrit à votre newsletter depuis plus d’un mois. Cela n’aurait aucun sens et lui donnerait l’impression que vous ne vous intéressez pas vraiment à lui. Adaptez bien vos campagnes à l’évolution de votre cible dans votre tunnel de vente.
Néanmoins, si vous avez une centaine d’e-mails à envoyer, personnaliser chacun d’entre eux peut s’avérer une tâche réellement chronophage. C’est ici que les CRM entrent en jeu.
Le CRM ou l’optimisation comme nécessité
Vous courrez de rendez-vous en rendez-vous, votre téléphone ne s’arrête jamais de sonner et votre bureau déborde de dossiers… En bref, vous n’avez pas vraiment le temps de vous occuper de votre relation client et cela s’en fait ressentir. Et si nous vous disions que nous avons une solution pour vous ?
L’ère du digital a apporté de puissants outils, dont les CRM. Les CRM, ou « gestion de la relation client », vous permettent d’optimiser au maximum chacune de vos interactions.
En effet, ces logiciels vous offrent de nombreuses possibilités :
- Automatiser et personnaliser chacun de vos e-mails
- Prioriser vos tâches relationnelles
- Suivre vos clients
- Gérer vos clôtures
- Offrir des réponses immédiates
Grâce à eux, ne passez plus à côté de vos relations tout en vous concentrant sur le cœur de votre métier. Ce type de logiciels peut posséder un coût conséquent, mais sachez qu’il vous fera gagner énormément de temps et donc d’argent par la suite. De plus, il vous permettra d’enregistrer toutes les informations personnelles de votre client afin de lui adresser des messages uniques qui vont l’interpeller.
Innovez, créez, subjuguez
Ça y est ? Vous êtes prêt à, vous aussi, posséder une stratégie de marketing immobilier digne des plus grands ? Nous en sommes ravis. Même si ce type de stratégie peut s’avérer complexe à réaliser et extrêmement chronophage, sachez qu’elle vous apportera des bénéfices importants. Plus vous serez original et vous vous démarquerez de vos concurrents, plus vous aurez de chances d’assister à l’expansion de votre société.
Néanmoins, nous comprenons que la mise en place de ce type de stratégies et d’outils peut quelque peu vous effrayer. En effet, n’étant pas issus du monde du marketing, certains points sont sûrement encore un peu flous dans votre esprit, voire incompris. C’est pour cette raison que nos experts du marketing immobilier peuvent vous aider. Nos passionnés peuvent répondre à toutes vos questions, mais également, vous accompagner dans la création de votre propre stratégie. Leur objectif est de vous permettre d’acquérir des mandats de façon régulière et de placer votre entreprise sur internet de manière durable.
