Google Tag Manager (GTM) est un outil puissant qui simplifie la gestion des balises sur votre site web. Il vous permet de suivre facilement les interactions des visiteurs, comme les clics, les conversions ou encore les vues de pages, sans avoir à modifier constamment le code source.
Que vous soyez une startup ou une entreprise déjà bien établie, GTM peut devenir un allié précieux pour optimiser vos campagnes marketing et améliorer vos performances en ligne.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers :
- la création de votre compte et de votre conteneur,
- l’installation du conteneur sur votre site,
- l’ajout et la configuration des balises,
- la définition des déclencheurs pour vos balises,
- et, le test et la publication de votre configuration.
Grâce à nos conseils, vous saurez comment configurer Google Tag Manager de manière efficace. Vous pourrez alors prendre des décisions éclairées et améliorer l’efficacité de vos stratégies numériques, tout en ayant un contrôle total sur vos suivis et analyses.
Étape 1 : créer votre compte et votre conteneur GTM
La première étape pour configurer Google Tag Manager (GTM) est de créer un compte et un conteneur. C’est ici que vous allez poser les bases de votre configuration pour gérer efficacement vos balises et suivre vos données. Pas de panique, c’est simple et rapide !
Créez votre compte google tag manager
Rendez-vous sur la plateforme Google Tag Manager et connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n’en avez pas encore, il vous faudra en créer un pour accéder à l’outil.
Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Créer un compte« . Complétez les informations :
- Nom de votre compte : Il s’agit généralement du nom de votre entreprise ou de votre organisation.
- Pays : Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant.
Ces paramètres définissent le cadre général dans lequel vous utiliserez GTM.
Configurez votre conteneur
Après avoir créé le compte, vous devez configurer un conteneur. C’est lui qui regroupe toutes les balises que vous utiliserez pour suivre les interactions sur votre site.
Voici les étapes pour le configurer :
- Donnez un nom à votre conteneur. Idéalement, utilisez le nom de votre site web pour plus de clarté.
- Choisissez le type de plateforme sur laquelle vous allez utiliser GTM. Par exemple, sélectionnez « Web » si vous configurez un site internet.
- Acceptez les conditions d’utilisation pour finaliser la création.
Et voilà ! Vous venez de poser les bases pour suivre et optimiser vos données marketing avec GTM.
Étape 2 : installer le conteneur GTM sur votre site web
Une fois votre compte et conteneur Google Tag Manager créés, il est temps de l’installer sur votre site. Cette étape est cruciale pour que l’outil commence à interagir avec votre site et à collecter des données. Avec un peu de méthode, cette étape peut se faire facilement.
Récupérez le code de votre conteneur
Après avoir configuré votre conteneur, Google Tag Manager vous fournit deux extraits de code HTML. Ces derniers sont indispensables pour la suite. Voici comment vous pouvez les utiliser pour activer le conteneur GTM :
- Accédez à votre tableau de bord GTM.
- Vous verrez une fenêtre avec les deux extraits de code. L’un est à placer dans la section <head> et l’autre est à insérer immédiatement après l’ouverture de la balise <body> de votre site.
Gardez ces extraits à portée de main pour les étapes suivantes.
Insérez le code sur votre site
Maintenant que vous avez les extraits, placez-les dans le code source de votre site. Si vous n’êtes pas familier avec le développement, ce n’est pas grave ; de nombreux CMS, dont WordPress, proposent des moyens simples pour ajouter ces codes sans toucher directement au HTML.
Voici les étapes :
- Extrait <head> : Copiez le premier extrait et collez-le dans la section <head> de toutes les pages de votre site.
- Extrait <body> : Copiez le second extrait et placez-le immédiatement après l’ouverture de la balise <body>.
Ces extraits permettent à GTM de fonctionner correctement sur votre site et de déclencher les balises que vous ajouterez par la suite.
Vérifiez l’installation
Une fois les codes ajoutés, vérifiez que votre conteneur GTM est bien actif :
- Revenez sur votre tableau de bord Google Tag Manager.
- Utilisez le mode « Aperçu » pour tester l’installation.
- GTM vous indiquera si le conteneur est bien en place et prêt à fonctionner.
Si vous utilisez un CMS, comme WordPress, des extensions spécifiques (comme des plugins GTM) peuvent simplifier encore plus ce processus en gérant l’intégration pour vous.
Étape 3 : ajouter et configurer vos premières balises
Maintenant que vous savez comment configurer Google Tag Manager à partir d’un conteneur GTM, il est temps de passer à la suite : ajouter vos premières balises. Ces dernières sont les éléments qui permettent de collecter des données ou de suivre des interactions spécifiques sur votre site. Les balises permettent de faire le suivi des conversions, des clics sur les boutons CTA ou le nombre de vues sur les pages.
Qu’est-ce qu’une balise ?
Une balise est un morceau de code ou une configuration qui transmet des informations à des outils tiers, comme Google Analytics, Facebook Ads ou LinkedIn. Avec Google Tag Manager, plus besoin de modifier le code source de votre site à chaque ajout ou modification ; vous gérez tout depuis l’interface GTM.
Ajouter votre première balise
Pour créer une nouvelle balise, connectez-vous à votre tableau de bord GTM et suivez ces étapes :
- Accédez à l’onglet « Balises » dans le menu principal.
- Cliquez sur « Nouvelle ». Une fenêtre s’ouvre pour configurer votre balise.
- Donnez un nom clair à votre balise, par exemple « Suivi Google Analytics – Pages vues ».
Configurer votre balise
Une fois la balise créée, vous devez choisir son type et la configurer. Pour sélectionner le type de balise, cliquez sur l’espace « Configuration de la balise » et choisissez parmi les modèles proposés, comme Google Analytics, HTML personnalisé ou Pixels publicitaires.
Pour renseigner les paramètres nécessaires pour une balise Google Analytics, par exemple, vous devrez entrer l’ID de suivi de votre compte. Assurez-vous que les informations sont correctes pour assurer le bon fonctionnement de la balise.
Associez un déclencheur
Une balise seule ne suffit pas : il faut lui indiquer quand et où elle doit se déclencher sur votre site. C’est là qu’interviennent les déclencheurs.
- Cliquez sur l’espace « Déclencheur ».
- Sélectionnez ou créez un déclencheur, comme « Toutes les pages » (si vous souhaitez que la balise s’exécute sur toutes les pages) ou un déclencheur spécifique (comme un clic sur un bouton).
Testez votre balise
Avant de publier votre balise, utilisez le mode « Aperçu » de GTM pour vérifier qu’elle fonctionne correctement :
- Activez le mode « Aperçu » depuis votre tableau de bord GTM.
- Rendez-vous sur votre site web, un panneau de débogage s’ouvrira pour vous montrer quelles balises sont déclenchées et à quel moment.
- Vérifiez que votre nouvelle balise s’active comme prévu.
Étape 4 : définir des déclencheurs pour vos balises
Les déclencheurs sont au cœur du fonctionnement de Google Tag Manager. Ils déterminent précisément quand et où vos balises doivent s’activer sur votre site. En définissant clairement ces déclencheurs, il vous sera possible de personnaliser vos suivis et de collecter uniquement les données qui comptent pour vos objectifs.
Qu’est-ce qu’un déclencheur ?
Un déclencheur est une condition qui dit à Google Tag Manager : « lance cette balise dans ce contexte précis ».
Par exemple, vous pouvez configurer une balise pour qu’elle se déclenche à chaque visite sur une page spécifique, lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton spécifique, ou encore quand une vidéo est visionnée jusqu’à un certain pourcentage.
Les déclencheurs rendent vos balises dynamiques et adaptables à différents scénarios d’utilisation.
Créer un déclencheur
Pour ajouter un déclencheur, accédez à l’onglet « Déclencheurs » dans votre tableau de bord GTM. Suivez ces étapes simples :
- Cliquez sur « Nouveau » pour créer un déclencheur.
- Donnez un nom clair et descriptif à votre déclencheur, par exemple « Clic bouton achat ».
- Choisissez un type de déclencheur. GTM propose plusieurs options, comme « Page vue », « Clic » ou « Soumission de formulaire ».
Configurer un déclencheur personnalisé
Une fois le type de déclencheur choisi, configurez les paramètres pour répondre à vos besoins spécifiques :
- Page vue : Utilisez ce déclencheur si vous souhaitez qu’une balise se déclenche chaque fois qu’un visiteur arrive sur une page spécifique (par exemple, votre page d’accueil ou une page produit).
- Clic : Idéal pour suivre les interactions des utilisateurs avec des éléments de votre site, comme un bouton « Ajouter au panier ». Vous pouvez affiner ce déclencheur en sélectionnant uniquement certains éléments cliquables grâce à leurs attributs CSS.
- Temps passé sur la page : Si vous voulez savoir si vos visiteurs restent un certain temps sur votre site, configurez un déclencheur basé sur une durée spécifique.
Tester vos déclencheurs
Avant de publier vos déclencheurs, testez-les pour vous assurer qu’ils fonctionnent comme prévu. Activez le mode « Aperçu » dans Google Tag Manager et effectuez des actions sur votre site pour vérifier que les déclencheurs s’activent correctement. Le panneau de débogage vous montrera exactement quelles balises se déclenchent et à quel moment.
Étape 5 : tester et publier votre configuration
Vous avez ajouté vos balises, configuré vos déclencheurs, et tout semble prêt à fonctionner. Mais avant de déployer votre configuration, il faut tester vos réglages pour s’assurer qu’ils fonctionnent comme prévu. Une fois les tests concluants, vous pourrez publier votre configuration et la rendre active sur votre site. Voici comment procéder.
Testez votre configuration avec le mode aperçu
Le mode « Aperçu« de Google Tag Manager est un outil indispensable pour vérifier que vos balises et déclencheurs fonctionnent correctement avant leur mise en ligne. Pour l’utiliser :
- Dans votre tableau de bord GTM, cliquez sur le bouton « Aperçu » situé en haut à droite.
- Entrez l’URL de votre site dans le champ prévu, puis cliquez sur « Connecter ».
- Une fois sur votre site, un panneau de débogage s’affiche en bas de la page. Ce panneau vous montre :
- Les balises qui se déclenchent et à quel moment.
- Les déclencheurs activés pour chaque interaction.
- Les éventuelles erreurs ou balises non déclenchées.
Naviguez sur votre site et effectuez les actions correspondant à vos balises : par exemple, « Cliquer sur un bouton » ou « Visiter une page de produit ». Vérifiez que toutes les balises s’activent comme prévu. Si vous repérez des anomalies, retournez dans votre tableau de bord pour ajuster vos configurations.
Apportez les ajustements nécessaires
Pendant le test, il est possible que certaines balises ou déclencheurs ne fonctionnent pas comme prévu. Prenez le temps d’identifier les problèmes et d’apporter les corrections nécessaires. Vérifiez :
- Que les déclencheurs sont bien associés aux balises.
- Que les paramètres de chaque balise (comme un ID de suivi) sont corrects.
- Que vos balises ciblent les bons éléments de votre site.
Refaites un test avec le mode « Aperçu » après chaque modification pour vous assurer que tout est en ordre.
Publiez votre configuration
Une fois vos tests validés, il est temps de publier votre travail. Voici comment faire :
- Cliquez sur le bouton « Soumettre » dans votre tableau de bord GTM.
- Ajoutez un nom et une description à votre version (par exemple, « Ajout des balises Google Analytics »). Cela vous permettra de suivre les modifications effectuées dans le temps.
- Cliquez sur « Publier » pour rendre vos balises actives sur votre site.
À partir de ce moment, vos balises pourront collecter des données en temps réel en fonction des déclencheurs que vous avez configurés.
Surveillez les performances après la publication
Après la publication, gardez un œil sur vos données pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Utilisez les outils d’analyse associés à vos balises (par exemple, Google Analytics) pour vérifier que les données sont bien collectées et cohérentes. Si nécessaire, revenez dans GTM pour affiner vos réglages.
Quels sont les avantages et limites de Google Tag Manager ?
Google Tag Manager (GTM) est un outil extrêmement pratique pour gérer les balises de votre site web. Cependant, comme les autres outils d’analyse, il a ses forces et ses faiblesses. Voici un aperçu des avantages et des limites, pour vous aider à comprendre comment tirer le meilleur parti de GTM :
Avantages de Google Tag Manager
Gain de temps et flexibilité
Avec GTM, plus besoin de recourir aux services d’un développeur chaque fois que vous devez ajouter ou modifier une balise. Vous pouvez configurer et ajuster vos suivis directement depuis l’interface, ce qui accélère considérablement les processus et vous offre une grande autonomie.
Centralisation des balises
Au lieu de gérer chaque balise individuellement dans le code de votre site, GTM centralise tout dans un seul conteneur. Cela simplifie la gestion et réduit le risque d’erreurs.
Compatibilité étendue
GTM prend en charge une grande variété de balises, des solutions Google, dont Google Analytics et Google Ads, aux pixels de suivi d’autres plateformes (comme Facebook et LinkedIn). Vous pouvez même ajouter des balises personnalisées grâce à des snippets HTML ou JavaScript.
Tests et débogages facilités
Le mode « Aperçu« de GTM est un outil précieux pour tester vos configurations avant leur mise en ligne. Vous pouvez vérifier si vos balises et déclencheurs fonctionnent comme prévu, ce qui limite les erreurs et garantit la qualité de vos suivis.
Gratuit et accessible
GTM est entièrement gratuit, ce qui en fait une option accessible à tous, aux petites entreprises comme aux startups en voie de lancement. Malgré cela, il offre des fonctionnalités avancées qui répondent aussi aux besoins des grandes structures.
Limites de Google Tag Manager
Courbe d’apprentissage
Même si GTM est conçu pour être accessible, il peut sembler complexe au début, surtout pour ceux qui n’ont pas l’habitude des outils techniques. En effet, comprendre comment configurer correctement les balises, déclencheurs et variables demande un peu de pratique.
Risques liés à une mauvaise configuration
Une configuration incorrecte peut entraîner des données inexactes ou des problèmes techniques. Par exemple, un déclencheur mal défini peut provoquer un suivi excessif ou incomplet. C’est pourquoi, il est important de tester soigneusement chaque modification.
Dépendance aux balises
Bien que GTM simplifie la gestion des balises, il ne remplace pas les outils de collecte de données, comme Google Analytics. Vous devez toujours configurer correctement ces outils pour garantir que les informations collectées sont exploitables.
Ressources nécessaires pour des configurations avancées
Pour des suivis complexes, comme le suivi des conversions ou des événements spécifiques, il peut être nécessaire de comprendre des concepts plus techniques, voire faire appel à un expert en web analytics.
Ci-dessous, un résumé des avantages et des inconvénients de Google Tag Manager :
| Avantages | Limites |
| Gestion autonome et rapide des balises, même sans développeur. | Peut être complexe pour les débutants, car il nécessite un temps d’apprentissage. |
| Centralisation des balises dans un conteneur unique, réduisant les erreurs. | Risques de données inexactes en cas de mauvaise configuration. |
| Compatibilité avec de nombreuses balises (Google Analytics, Ads, Facebook Pixel, etc.). | Nécessité de paramétrer correctement les outils de collecte de données. |
| Tests faciles via le mode « Aperçu » pour vérifier les configurations. | Configurations avancées pouvant nécessiter une expertise technique. |
| Gratuit et adapté aux petites et grandes structures. |
Conclusion
Nous avons exploré les différentes étapes pour configurer Google Tag Manager et simplifier la gestion de vos balises. De la création de votre compte et conteneur à l’ajout et la configuration des balises, nous avons passé en revue les aspects essentiels pour tirer pleinement parti de cet outil puissant. Un élément clé de cette configuration est la définition des déclencheurs. Ces derniers vous permettent de spécifier les conditions exactes qui doivent être remplies pour qu’une balise se déclenche, comme un clic sur un bouton ou la visite d’une page spécifique. En résumé, l’utilisation de Google Tag Manager vous permet de gérer efficacement vos balises, d’optimiser vos campagnes marketing et d’améliorer vos performances en ligne.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez un accompagnement personnalisé pour maximiser l’efficacité de votre configuration, n’hésitez pas à nous contacter. Notre expertise en analytics, combinée à une approche orientée marketing, vous permet de tirer parti des données collectées pour affiner vos stratégies de marketing digital.
FAQ
Quel est le premier élément à configurer lors de sa première connexion à Google Tag Manager ?
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à Google Tag Manager, la première étape cruciale est de créer un conteneur. Ce conteneur agit comme un espace de stockage pour tous vos tags, déclencheurs et variables. Pour configurer un conteneur, vous devez choisir un nom pertinent qui reflète l’objectif ou le site web auquel il sera associé. Ensuite, il est important de sélectionner le type de plateforme (par exemple, site Web, application iOS, application Android) sur laquelle le conteneur sera utilisé. Cette étape initiale permet de centraliser la gestion de vos balises et d’assurer une implantation cohérente et structurée des outils de suivi et de marketing sur votre site ou application.
Google Tag Manager coûte-t-il de l’argent ?
Google Tag Manager est un outil gratuit mis à votre disposition par Google. Il permet aux entreprises de gérer et de déployer facilement divers types de balises marketing et analytiques sur leurs sites Web sans avoir besoin de modifier directement le code du site. Bien qu’il soit gratuit dans son utilisation standard, il est important de noter que certains services tiers intégrés à travers des balises peuvent avoir leurs propres coûts associés. Cependant, l’utilisation de l’interface principale de Google Tag Manager n’entraîne pas de frais.
Quels sont les avantages de l’utilisation de la couche de données dans Tag Manager ?
L’utilisation de la couche de données dans Google Tag Manager présente plusieurs avantages significatifs. Tout d’abord, elle offre une méthode structurée pour transmettre des informations spécifiques depuis votre site Web vers Google Tag Manager, ce qui facilite le suivi précis des événements et des conversions. Elle permet également une séparation claire entre le code source du site et les données recueillies, ce qui améliore la sécurité et la gestion des données. De plus, la couche de données contribue à réduire les erreurs en centralisant les informations nécessaires pour le déclenchement des balises, rendant ainsi leur gestion plus efficace et précise. En résumé, elle simplifie la mise en œuvre des balises complexes et améliore la fiabilité des données collectées.
Comment bien configurer GA4 ?
Pour configurer correctement Google Analytics 4 (GA4) via Google Tag Manager, commencez par créer une propriété GA4 dans votre compte Google Analytics et notez l’ID de mesure fourni. Ensuite, dans Google Tag Manager, créez une nouvelle balise et sélectionnez « Balise de configuration GA4 ». Entrez l’ID de mesure correspondant à votre propriété GA4. Configurez ensuite les déclencheurs pour cette balise afin qu’elle soit activée sur toutes les pages ou sur des pages spécifiques selon vos besoins analytiques. Assurez-vous également d’ajouter toutes les variables pertinentes, telles que les paramètres utilisateur ou les événements personnalisés que vous souhaitez suivre. Enfin, testez votre configuration avec l’outil Debug View pour vous assurer que les données sont correctement collectées par GA4 avant de publier les modifications.
Comment configurer une balise Google ?
Pour configurer une balise Google dans Google Tag Manager, commencez par ouvrir votre conteneur et cliquez sur « Ajouter une nouvelle balise ». Choisissez le type de balise que vous souhaitez utiliser parmi les options disponibles (par exemple, Google Analytics, Google Ads). Ensuite, configurez les paramètres spécifiques de la balise tels que l’ID de suivi ou les paramètres d’événement en fonction des exigences de l’outil ou du service que vous intégrez. Après avoir configuré la balise, il est essentiel d’ajouter un déclencheur qui définira quand la balise doit être activée (par exemple, à chaque chargement de page ou lors d’un clic spécifique). Une fois que tout est configuré, utilisez l’outil Aperçu pour tester votre balise dans un environnement sûr afin de vérifier qu’elle fonctionne comme prévu avant de publier vos modifications sur le site en direct.
